Zahlunger per : Vorkasse ( Überweisung),  Nachnahme oder PayPal

Versandkosten (Porto) für Deutschland :
Porto pauschal 4,90 Euro für jede Bestellung, egal wie viel Sie kaufen (Ausnahmen :s.u.  z.B.Deutsche Inseln und Enklaven) Versand mit GLS
Lieferung Dt. Inseln und Enklaven mit GLS : bis 2 Kg., € 20,50 - bis 5 Kg. € 22,50
Mindestbestellwert € 19,54 - unter diesem Betrag werden € 5,00 inkl. MWST als  Mindermengenzuschlag berechnet ( Ausnahmen hierzu sind bei Farbmustern möglich- bitte fragen Sie an )

Nachnahmesendungung  ( Paket GLS ):
Nachnahme (plus € 9,90)  wird Ihnen in der Kaufabwicklung zur Wahl angezeigt. Nachnahmesendungen mit Kleinbetrögen unter ca. 60 € (ohne Gebühren) führen wir nicht mehr aus. In der Vergangenheit haben sich Kunden mehrfach überlegt, dass bei Kleinstbeträgen die Portokosten keine vernünftige Relation zur Ware mehr haben und dann die  Annahme verweigert.

PayPal  nach Absendung des Auftrages werden Sie automatisch zur Zahlung auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Bitte nutzen Sie wegen der hohen Kosten und  des internen erhöhten Arbeitsaufwandes ( Umbuchungen )  PayPal bitte nur, wenn es nicht anders geht ( für PayPal fallen bei uns Gebühren an ! ) oder außerhalb des EG-Raumes.  Bearbeitungsdauer meist 1-3 Tage. Eine bevorzugte Bearbeitung kann im Regelfall nicht stattfinden.

Pakete an DHL Packstationen sind nicht möglich., Kreditkartenzahlungen sind nicht möglich !

Lieferbedingungen:  Der Bestellwert sollte bitte ca. 30  Euro nicht unterschreiten. Häufigere Aufträge unter dieser Summe an einen Kunden werden nicht ausgeführt, PayPal Zahlungen werden dann erstattet.

Gewerbliche Kunden, Schulen, Universitäten usw. auch nach Vereinbarung in Ausnahmefällen gegen Rechnung möglich ( keine Aufträge unter € 50,-- netto ohne MWST). Steuerbefreite Lieferungen Ausland Mindestauftrag ca. € 100,-- wegen des hohen Arbeitsaufwandes !

Kauf gegen Rechnung nur nach vorheriger Vereinbarung und nur bei Aufträgen über ca. 50 Euro.
Bitte beachten Sie, dass kleine Aufträge oftmals nicht kostendeckend für uns sind !

ACHTUNG : KEIN Ladengeschäft. Abholung ist NICHT möglich. Ware lagert teils im Bankfach bzw. in unserem Versandbüro - diese Adresse geben wir aus gegebenem Anlass nicht mehr bekannt.

Versand Europäische Länder :

Österreich, Dänemark, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich Festland; 

pauschale Portokosten   bis 1 Kg. = € 13,50 //  1 bis 2 kg. = € 14,50 //  2 bis 5 kg. =   € 15,50

Schweiz  pauschale  Portokosten        bis 1 Kg. = € 12,90  //  1 bis 2 Kg.   € 22,50  //  2 bis 5 Kg.  €  38,50

Die Gebühren für diese Länder werden Ihnen in der Kaufabwicklung angezeigt.  Pauschale Gebühren egal was Sie kaufen - bis zum angegebenen Höchstgewicht. Versand als Paket GLS ( Ausnahmen Post DHL) . Schweiz nur bis 2 Kg. Gewicht - Post DHL - Brief ggf. als Wertbrief
Bitte beachten Sie, dass der Schweizer Zoll evtl. Gebühren erhebt, die nicht im Porto enthalten sind und nicht von uns getragen werden. 
Portokosten  übriges Ausland : die nachfolgende Tabelle gibt Ihnen Anhaltspunkte zu den Portokosten. Wir arbeiten daran, Ihnen den Shop nach Erfüllung der gesetzlichen Vorschriten für andere Länder zur Verfügung zu stellen.

Versandkosten (Porto) Briefe für Europa / Übersee. : Für nicht EU-Länder, dazu gehört auch die Schweiz,  können unter Umständen Zollgebühren und Gebühren für die Zollabwicklung entstehen. Diese sind natürlich nicht in unseren Preisen enthalten und müssen von Ihnen bitte ggf. in Ihrem Lande angefragt werden.

In einigen Ländern können abweichende Bestimmungen für die Einfuhr brennbarer Flüssigkeiten ( z.B. Zaponlack u.a. ) bestehen. Auch können in einigen Ländern abweichende rechtliche Bestimmungen für den Verzehr von Blattgold sein. Bitte klären Sie diese Dinge ggf. bei den Behörden Ihres Wohnortes ! Bei Briefsendungen ist nach unserer Wahl Einschreiben oder Transpostversicherung eingeschlossen.

     Preise :  Europa  /  Welt ( Luftpost bitte anfragen )

Mindestporto Ausland für kleine Briefsendungen (nur in Ausnahmefällenmöglich ) und max. Warenwert € 20,00 ist € 4,90

Brief bis 50 Gramm € 4,90    € 4,90          
über 50 bis 500 Gramm € 7,50    € 9,50
über 500 bis 1.000 Gramm € 12,00    € 19,00
über 1.000 bis 2.000 Gramm € 21,50   € 33,50
Pakete Europa GLS/DHL/ Porto je nach Land, Wert und Gewicht

Nur zur Kenntnisnahme für unsere Kunden, auch das Porto enthält 19 % MWST. Der Gesetzgeber rechnet das Porto zum Warenwert hinzu !

Versand :   meist binnen 1 - 3 Werktage ( Mo.- Fr. ) nach Geldeingang. Bbzw. NN  ) Auf Laufzeiten der Pakerunterenehmen/Post haben wir keinen Einfluß

Versand in die Schweiz kann bis ca. 1 Woche dauern, da wir jede Sendung einzeln zur  Post fahren müssen ( GLS Pakete werden bei uns täglich abgeholt.

Überweisungen bitte auf unser Konto:
Bankverbindung : Postgiroamt Hamburg
Michael Büßau
Konto Nr. 65189 202    BLZ : 200 100 20
IBAN : DE68200100200065189202      BIC : PBNKDEFF

 Ausland : Der Gesetzgeber verlangt von uns, Ihnen vor oder bei dem Bestellvorgang  das Porto anzuzeigen. Das ist aber auf Grund der unterschiedlichen Artikel und deren Gewicht, Wert und  Verpackung derzeit meist nicht möglich, daher liefern wir derzeit nur nach Deutschland, Österreich und Schweiz, Benelux- Länder und Frankreich (ohne Inseln) Nur für diese Ländern werden Ihnen auch die Portokosten sofort in der Bestellung angezeigt.

Wenn Sie  aber eine Produktanfrage haben, können Sie uns gerne eine Mail senden.

Versandzeit : ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Wir versenden im Regelfall meist binnen 1-3 Werktagen ( Mo-Fr.) nach Zahlungseingang, bzw. NN.  GLS liefert Montag - Freitag aus ( keine Sonnabend - Zustellung ! )  Die Regellaufzeit beträgt ca. 1 -2 Tagen, aber auf die Laufzeit der Versandunternehmen haben wir keinen Einfluß !  Sollte ca. 3-4 Tage nach der Versandnachricht das Paket nicht bei Ihnen sein, senden Sie uns bitte eine Mail mit  Ihrem Namen und Re.Nr. - wir kümmern uns dann darum ! Zeitangaben sind unverbindlich.
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Am Versandtag erhalten Sie darüber abends eine kleine Mail. Versand gegen Rechnung oder Nachnahme kann je nach Arbeitsaufwand auch mal 2 Werktage dauern.
Stammkunden die öfter bestellen, können wir auf Wunsch gegen Rechnung beliefern. Wir bitten Sie aber, diesen Wunsch möglichst nur in dringenden Fällen  auszusprechen und im Auftrag bei Bemerkungen “ Kunde - bitte gegen Rechnung “ zu vermerken.
Wir versuchen, die Preise niedrig zu halten, was auch nur durch einen geringeren Aufwand in der Buchhaltung möglich ist. ( Offene Rechnungen müssen beobachtet werden, Erinnerungen und gelegentliche Mahnungen oder gar Mahnverfahren kosten Zeit und Geld ).

Bitte bestellen Sie möglichst immer nur direkt über das Shopsystem. Wir erhalten dann eine fertige, sofort ausdruckbare Rechnung, das erleichtert den zügigen Arbeitsablauf.
Telefonische Anfragen etc. legen Sie bitte möglichst in die Zeit zwischen 10 und 14:00, danach ist bei uns die Hauptarbeit für den täglichen Post- und Paketversand.
Ggf. hinterlassen Sie bitte auf dem Anrufbeantworter Ihren Namen, Grund des Anrufes und Ihre Rufnummern - oder besser - schreiben Sie eine Mail : gold@dukatshop.de