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Im Regelfall  liefern wir gegen Vorauszahlung, Nachnahme oder PayPal oder "Sofortkauf"- Versand als Paket GLS

Vorteile : Sie brauchen uns keine relevanten Daten zu Ihrer Bankverbindung usw. übermitteln. Was nicht im Netz ist, kann nicht abgefangen werden ( pishing etc.) . Es kann keinen Datenhandel mit IHREN Daten  geben, daher machen wir auch keinen Bankeinzug.
Also die beste Sicherheit für Sie.
Mindestbestellwert € 15,00 - unter diesem Betrag werden 3,00 inkl. MWST als  Mindermengenzuschlag berechnet ( Ausnahmen hierzu sind bei Farbmustern möglich- bitte fragen Sie an )

Lieferung gegen Rechnung - nur ab Absprache ( Mindestbestellwert € 50,-- )
Firmen und Institutionen ( z.B. staatliche ), die im Regelfall  nicht mit Vorkasse operieren können, beliefern wir nach vorheriger  telefonischer oder Mailabsprache auch per Rechnung. Mindestauftrag bei Rechnungslegung € 50,-- !! .  Privatkunden können natürlich auch anfragen.  Ggf. sind wir auch in eiligen Fällen mit der Bestätigung der Zahlung, z.B. Beleg. per Fax oder Mail, zufrieden....
Wir sind flexibel - fragen Sie uns
Bitte beachten Sie, dass bei Rechnungslegung der Aufwand für uns sehr viel höher ist ( Beobachtung, Erinnerungen, Mahnungen etc. - Diesen Aufwand müßten wir auf die Preise aufschlagen....
)
Kreditkartenzahlungen  sind mit hohen zusätzlichen Kosten, alleine für die Bereitstellung, verbunden. Die Nachfrage ist sehr gering, daher nehmen wir Abstand davon ( und , siehe  oben, wir möchten Ihre  Kreditkartendaten nicht haben ) Sie können allerdings über PayPal mit Kreditkarten zahlen
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Ausland

Wir liefern derzeit in die fogenden Länder - die Portokosten für Österrreich, Schweiz, Dänemark, Belgien, Niederlande, Luxemburg und Frankreich ( nur Festland) werden Ihnen beim Auftrag automatisch angezeigt. Das Porto ist gewichtsabhängig.

Übrige Länder :  Durch die unterschiedlichen Postbestimmungen in vielen Ländern ist eine automatierte korrekte Portoanzeige kaum möglich ! Ungefähre Portosätze  finden Sie auf der Startseite  ganz unten links unter  : Liefer- und Versandkosten. Sie können Portokosten auch vorab per Mail anfragen
In die Schweiz kann der Versand auch etwas länger dauern ( ca. 1-4 Tage ) Da GLS dort sehr hohe Beträge nimmt / plus Verzollungsgebühren) machen wir hier ausnahmsweise Sendungen mit der Deutschen Post. Da GLS aber täglich bei uns Pakete abholt, kommen wir seltener zur Post !.Es dauer also oft etwas länger !

Umsatzsteuerfreie Lieferungen in EU-Länder bei Kunden mit  EU UST-ID-Nummer - bitte wegen des Aufwandes immer einen Mindestauftrag von ca. 100 Euro Netto einzuhalten !!!  Bitte beachten Sie, dass wir die EU UST-ID-Nummer auf Gültigkeit prüfen müssen !

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Eilaufträge, z.B. für Firmen/Privat. Terminaufträge können oft am selben Tag per Paket versandt werden, sofern uns der Auftrag bis ca. 14:00 vorliegt. Tel. Abprache ist immer notwendig. Wir behalten uns vor, evtl. einen Eilaufschlag von € 5,00 (inkl. MWST) zu nehmen.

Nachnahme bieten wir bei GLS Paketsendungung für Deutschaland ( zusätzlich € 9,90 ) an. NN-Sendungen bearbeiten wir binnen 1-2 Werktagen. Der NN-Zuschlag beinhaltet die MWST von 19 % und die Zahlkartengebühr.

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Wir versenden im Regelfall meist binnen 1-2 Werktagen ( Mo-Fr.) nach Zahlungseingang.  GLS liefert Montag - Freitag aus ( keine Sonnabend - Zustellung ! )  Die Regellaufzeit beträgt ca. 1 -2 Tagen, aber auf die Laufzeit der Versandunternehmen haben wir keinen Einfluß !  Sollte ca. 3-4 Tage nach der Versandnachricht das Paket noch nicht bei Ihnen sein, senden Sie uns bitte eine Mail mit  Ihrem Namen und Re.Nr. - wir kümmern uns dann darum !.

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Am Versandtag erhalten Sie darüber abends eine Mail.
Stammkunden die öfter bestellen, können wir auf Wunsch gegen Rechnung beliefern. Wir bitten Sie aber, diesen Wunsch möglichst nur in dringenden Fällen  auszusprechen und im Auftrag bei Bemerkungen “ Kunde - bitte gegen Rechnung “ zu vermerken.
Wir versuchen, die Preise niedrig zu halten, was auch nur durch einen geringeren Aufwand in der Buchhaltung möglich ist. ( Offene Rechnungen müssen beobachtet werden, Erinnerungen und gelegentliche Mahnungen oder gar Mahnverfahren kosten Zeit und Geld ).

Bitte bestellen Sie möglichst immer direkt über das Shopsystem. Wir erhalten dann eine fertige, sofort ausdruckbare Rechnung, das erleichtert den zügigen Arbeitsablauf.
Telefonische Anfragen etc. legen Sie bitte möglichst in die Zeit zwischen 10 und 14:00,
Ggf. hinterlassen Sie bitte auf dem Anrufbeantworter Ihren Namen, Grund des Anrufes und Ihre Rufnummern - oder besser - schreiben Sie eine Mail : kontakt@dukatshop.de
 

 

    Mit bestem Dank
und freundlichem Gruß

   Jan Kuphal


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